曲瀚俠想了想道：“我在杭州的時(shí)候，曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)一個(gè)賣(mài)干貨的鋪?zhàn)印Ｒ贿M(jìn)去，鋪?zhàn)永锩媸裁匆矝](méi)有，掌柜的不是在柜臺(tái)后面，而是站在店堂中間，旁邊兒是一個(gè)大柜子，后面站著伙計(jì)，不過(guò)沒(méi)有擺出來(lái)貨，只有一個(gè)掌柜的，一個(gè)伙計(jì)?！?br>
眾人聽(tīng)著奇怪，都停下手里的活兒，聽(tīng)他說(shuō)故事。
“有客人進(jìn)來(lái)，就去伙計(jì)那里付銀子，買(mǎi)什么東西，伙計(jì)收了銀子給開(kāi)個(gè)小票子，客人拿著小票子，直接去后面的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)?！?br>
袁瑜蓉首先就怪了：“難道顧客都不看貨？不看貨也買(mǎi)？若是不好怎么辦？”
“不用看，也不用挑，說(shuō)啥是啥，貨真價(jià)實(shí)。那個(gè)店的牌子就是顧客的保證！貨色好，斤兩足！而且人家有句話(huà)，不要說(shuō)他們的貨色不好，因?yàn)槿羰撬麄兊呢浬缓?，那就沒(méi)有更好的了！”
袁瑜蓉道：“即便是不看貨色，也要看看是什么吧？比方說(shuō)花箋，十幾種品格，也不看么？”
曲瀚俠點(diǎn)頭：“不看，只說(shuō)要什么，就付銀子開(kāi)票子?！?br>
“硬氣是硬氣，不過(guò)沒(méi)必要?！痹と禺?dāng)然反對(duì)，所以要說(shuō)話(huà)就是她啦：“做生意是為了什么，就是為了掙錢(qián)，何必為了那個(gè)什么招牌和硬氣，把客人都得罪了？我明白大哥的意思，那樣也許人家反而更覺(jué)著好，慕名前來(lái)的更多，不過(guò)大哥你想想，我們照樣也是把貨色做的最好，也能說(shuō)出我們這里的貨色不好，就沒(méi)有更好了的話(huà)！但是我們還要把服務(wù)-----就是態(tài)度做的更好！任何客人來(lái)了，我們都上前殷勤招呼，需要什么給介紹介紹，幫他出出主意，定定送什么合適。那樣不是更好？！比他們跟客人牛氣不是強(qiáng)很多？！”
曲瀚俠覺(jué)著她理解錯(cuò)了自己的意思，正要說(shuō)話(huà)，外面?zhèn)鱽?lái)一個(gè)人的聲音：“我媳婦說(shuō)得對(duì)！”
正是曲瀚文的聲音。
眾人愕然回頭，店鋪門(mén)板還關(guān)著，伙計(jì)趕緊去把門(mén)板打開(kāi)，就看到曲瀚文笑嘻嘻的站在外面。
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